Politica di Reso

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto WAXWING. Se per qualsiasi motivo non lo fossi, offriamo una politica di reso semplice e senza complicazioni.

Requisiti

Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna
I prodotti devono essere non indossati, in condizioni originali e nella confezione originale
Tutti i cartellini e le etichette devono essere ancora attaccati
Gli articoli contrassegnati come “Vendita finale” non sono restituibili

Come effettuare un reso

Contattaci all’indirizzo infowaxwingfashion@gmail.com indicando il numero d’ordine
Ti forniremo un’etichetta di reso
Imballa l’articolo in modo sicuro nella confezione originale
Consegna il pacco al punto di ritiro del corriere più vicino

Spese di reso

La spedizione di reso è gratuita per gli ordini in Germania. Per i resi internazionali, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Tempi di elaborazione

Una volta ricevuto il reso, sono necessari 5–7 giorni lavorativi per la verifica e l’elaborazione. Riceverai una conferma via email non appena il reso sarà approvato.

Cambi

Se ti serve una taglia diversa, ti consigliamo di restituire l’articolo ed effettuare un nuovo ordine per ricevere più rapidamente la taglia desiderata.

Articoli danneggiati o difettosi

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.