Rückgaberichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem WAXWING-Kauf rundum zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, bieten wir eine unkomplizierte Rückgaberegelung.

Voraussetzungen

Artikel müssen zurückgesendet werden innerhalb von 14 Tage nach Erhalt
Die Produkte müssen ungetragen, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein
Alle Anhänger und Etiketten müssen noch angebracht sein
Als „Final Sale“ gekennzeichnete Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen

So senden Sie zurück

Kontaktieren Sie uns unter infowaxwingfashion@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer
Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung
Verpacken Sie den Artikel sicher in seinem Originalkarton
Geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Annahmestelle des Kuriers ab

Rücksendekosten

Die Rücksendung ist kostenlos für Bestellungen innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Rücksendung benötigen wir 5–7 Werktage für Prüfung und Bearbeitung. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde.

Umtausch

Wenn Sie eine andere Größe benötigen, empfehlen wir, den Artikel zurückzusenden und neu zu bestellen, damit Sie Ihre Wunschgröße schnellstmöglich erhalten.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir veranlassen kostenfrei einen Ersatz oder eine vollständige Erstattung.